Club Planner (nachfolgend „wir“, „unser“, „uns“ und „Club Planner“ genannt) erkennt die Bedeutung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten an und verpflichtet sich, diese personenbezogenen Daten verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit den geltenden europäischen Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.
Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie über unsere Tätigkeiten in Bezug auf die personenbezogenen Informationen, die wir für und über Sie, unsere Kunden, Endnutzer, an unserem Dienst interessierte Personen sowie andere Personen erheben, die unsere Website oder unsere Social-Media-Kanäle besuchen, unsere cloudbasierten Anwendungen („Dienst“) nutzen oder einen unserer anderen Dienste in Anspruch nehmen, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen.
Je nach Kontext und Art der Verarbeitung kann Club Planner in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten entweder als Auftragsverarbeiter oder als Verantwortlicher auftreten.
In dieser Datenschutzerklärung haben die folgenden Begriffe die nachstehend angegebene Bedeutung.
„Dienst“: die flexiblen webbasierten und mobilen Anwendungstechnologielösungen von Club Planner mit einem breiten Funktionsumfang, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mitgliederverwaltung, Personalverwaltung, Rechnungsstellung, Aktivitätsverfolgung, Zutrittskontrolle, Coaching und Buchung.
„Kunde“: ein Unternehmen oder eine Einrichtung, das bzw. die eine geschäftliche Beziehung mit uns eingegangen ist, indem es bzw. sie Interesse am Dienst bekundet oder diesen genutzt hat.
„Endnutzer“: jede natürliche Person, die nicht im Namen eines Unternehmens oder einer Einrichtung handelt und unsere Website oder unsere Social-Media-Kanäle besucht, den Dienst nutzt oder einen unserer anderen Dienste in Anspruch nimmt, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen.
„Informationen“: Informationen, die sich auf eine identifizierbare natürliche Person beziehen können. Eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, beispielsweise anhand eines Namens, einer E-Mail-Adresse oder einer nationalen Identifikationsnummer. Eine natürliche Person ist kein Unternehmen.
„Personenbezogene Informationen“: Informationen, die sich auf eine identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, beispielsweise anhand eines Namens, einer E-Mail-Adresse oder einer nationalen Registriernummer. Eine natürliche Person ist kein Unternehmen.
„Verarbeiten“: jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Erfassen, Organisieren, Ordnen, Speichern, Anpassen oder Verändern, Auslesen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen durch Übermittlung, Verbreiten oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung von Daten.
Als Kunde oder Endnutzer können wir Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken verarbeiten:
Wenn Sie eine unserer Websites oder Anwendungen aufrufen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Zugang zu gewähren, das ordnungsgemäße Funktionieren der Website sicherzustellen und rechtliche sowie sicherheitsbezogene Anforderungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website zu erfüllen, wie etwa Passwörter, IP-Adressen und Browsereinstellungen.
Wir verarbeiten außerdem Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Websites, um Ihnen das bestmögliche Website-Erlebnis zu bieten. Dies umfasst die Verarbeitung Ihrer Präferenzen und Einstellungen sowie die Erhebung von Statistiken, die uns helfen, unsere Websites und Dienste zu verbessern. Diese Verarbeitungstätigkeiten erfolgen auf Grundlage der Erfüllung eines Vertrags, der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder der berechtigten Interessen von Club Planner im Sinne von Artikel 6 DSGVO, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Bei der Nutzung unserer Websites können wir Informationen mittels „Cookies“ erheben. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden. Wir können Sitzungscookies verwenden, die beim Schließen Ihres Webbrowsers ablaufen, sowie dauerhafte Cookies, die bis zu ihrer Löschung auf Ihrem Gerät verbleiben. Beide Cookie-Arten werden üblicherweise eingesetzt, um bei aktuellen und künftigen Besuchen ein effektives, individuelleres und interaktives Erlebnis zu bieten.
Wir verwenden Cookies auch, um die Nutzung und Wirksamkeit unserer Websites zu messen und zu analysieren. Beispiele für erhobene Informationen sind die Anzahl der Nutzer, die auf der Website verbrachte Zeit und die am häufigsten aufgerufenen Themen. Im Laufe der Zeit liefern diese Informationen wertvolle Erkenntnisse zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen entfernen oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren oder Ablehnen von Cookies zu eingeschränkter Funktionalität oder Beeinträchtigungen bei der Nutzung unserer Websites oder Dienste führen kann.
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die zur Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich sind. So erheben wir beispielsweise Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, um Sie zu kontaktieren und Support zu leisten. Wir können auch Informationen wie Einzelheiten Ihrer Anfrage, Ihre Vereinbarung mit uns, den Rechnungsstatus sowie Anfragen zu Ihrer Zufriedenheit mit unserer Zusammenarbeit erheben. Solche Informationen werden zu Verwaltungszwecken, zur Verteidigung unserer Rechte und im Zusammenhang mit der Beziehung zwischen Ihnen und Club Planner verarbeitet.
Wir verarbeiten die von Ihnen im Dienst eingegebenen Informationen sowie Informationen über Ihre Nutzung des Dienstes, um uns und unseren Kunden zu ermöglichen, ihre Leistungen — wie Coaching, Personal Training, Ausbildung, Arbeitsmedizin und Wellnessdienstleistungen — bestmöglich zu erbringen.
Wir verarbeiten diese Informationen außerdem, um die Qualität des Dienstes zu verbessern und geeignete Maßnahmen zum Schutz der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Informationen umzusetzen. Ein Ergebnis dieser Verarbeitung ist, dass wir unsere Interaktionen mit Ihnen anpassen, Sie über die optimale Nutzung des Dienstes informieren und über die Entwicklung und Verbesserung des Dienstes kommunizieren können.
Club Planner darf Standortdaten ausschließlich dann verarbeiten, wenn und soweit der Endnutzer zuvor eine ausdrückliche und informierte Einwilligung erteilt hat, beispielsweise über die Einstellungen des verwendeten Mobilgeräts oder Browsers.
Standortdaten werden ausschließlich für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke verarbeitet.
Club Planner erhebt keine Standortdaten ohne eine aktive Handlung des Nutzers.
Der Endnutzer kann seine Einwilligung in die Verarbeitung von Standortdaten jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Im Rahmen unserer Beziehung zu Kunden, Interessenten, Partnern und Lieferanten können uns diese geschäftliche Kontaktdaten übermitteln, die personenbezogene Daten enthalten können. Der Zweck der Verarbeitung solcher Informationen kann unter anderem die Vertragsverwaltung, die Ausführung und Erbringung des Dienstes oder anderer Leistungen, die Bereitstellung von Support, die Rechnungsstellung sowie die Verwaltung des Dienstes oder der Geschäftsbeziehung umfassen.
Wir erfassen Personen, die unsere Standorte und Räumlichkeiten besuchen, und setzen Videoüberwachung aus Gründen der Sicherheit von Personen und Sachwerten sowie zu regulatorischen Zwecken ein. Wir behalten uns das Recht vor, die in diesem Abschnitt genannten Leistungen an einen unserer Partner auszulagern.
Ausführlichere Informationen dazu, welche Informationen wir verarbeiten, finden Sie unter ‚Aufbewahrung von Informationen‘.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die die Daten verarbeitet werden, oder aus anderen berechtigten Gründen erforderlich ist, etwa zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen. Personenbezogene Daten werden nicht länger aufbewahrt, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gemäß Artikel 5 Abs. 1 Buchst. e DSGVO gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.
Wenn Sie Kunde sind, werden Ihre personenbezogenen Daten und die personenbezogenen Daten, für die Sie verantwortlich sind, für die Dauer unserer Vereinbarung verarbeitet. Nach Beendigung der Vereinbarung gelten die anwendbaren Aufbewahrungsfristen. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art und Klassifizierung der Informationen. Am Ende der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten automatisch anonymisiert.
Kunden können während der Laufzeit der Vereinbarung im Namen eines Endnutzers einen Antrag stellen.
Wenn Sie Endnutzer sind, werden Ihre personenbezogenen Daten so lange verarbeitet, wie Ihr Konto aktiv bleibt. Endnutzer können ihr Konto wie nachstehend beschrieben deaktivieren. Nach der Deaktivierung gelten die Aufbewahrungsfristen, nach deren Ablauf personenbezogene Daten automatisch anonymisiert werden.
Datenschutzeinstellungen im Dienst;
Für eine optimale Nutzung des Dienstes empfehlen wir Ihnen, Informationen innerhalb des Dienstes anzugeben; dies bleibt jedoch Ihre Entscheidung. Häufig innerhalb des Dienstes geteilte personenbezogene Daten sind Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, bevorzugte Sprache, Alter, Geschlecht, Gewicht, Größe und Wohnort.
Der Dienst ermöglicht Ihnen außerdem, die Weitergabe Ihrer Informationen einzuschränken. Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen anpassen, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen aufrufen und auf „Datenschutz“ klicken. Darüber hinaus können Sie sich dafür entscheiden, Ihren echten Namen nicht in Ihrem Profil anzuzeigen, sodass Sie für andere Nutzer anonym bleiben.
In einigen Fällen geben wir Informationen an externe Dienstleister weiter, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten erheben, speichern, analysieren oder anderweitig verarbeiten. Wir beauftragen solche Dritte zu verschiedenen Zwecken, unter anderem zur Unterstützung von Kunden und Endnutzern, zum Hosten und Speichern von Informationen sowie zur Durchführung von Verwaltungs-, Marketing- und Vertriebsaktivitäten.
Externe Dienstleister ermöglichen es uns, den bestmöglichen Dienst zu erbringen und Ihre Anfragen zu beantworten. Bei der Auswahl solcher Dienstleister berücksichtigen wir, wie diese Informationen sichern und verarbeiten. Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag von Club Planner verarbeiten, handeln sie als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 DSGVO und sind vertraglich verpflichtet, geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen.
Einige unserer externen Dienstleister sind außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums tätig. Daher können Ihre Informationen an Orte außerhalb Europas übermittelt werden. In diesen Fällen werden geeignete Garantien umgesetzt, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Informationen zu gewährleisten.
In bestimmten Situationen können wir verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten aufgrund rechtmäßiger Anfragen von Behörden offenzulegen, unter anderem im Rahmen von Gerichtsverfahren oder gerichtlichen Anordnungen. Wir können Informationen auch offenlegen, um uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen oder wenn wir eine solche Offenlegung für erforderlich halten, um rechtswidrige Handlungen, mutmaßlichen Betrug, Situationen mit möglichen Gefahren für die körperliche Sicherheit einer Person oder Verstöße gegen unseren Dienst zu untersuchen, zu verhindern oder dagegen vorzugehen.
Sollten wir uns entscheiden, Geschäftsbereiche in bestimmten Ländern zu verkaufen, zu erwerben, zu verschmelzen oder anderweitig umzustrukturieren, kann eine solche Transaktion die Offenlegung von Informationen umfassen. Wir werden bei derartigen Transaktionen einen angemessenen Schutz der Informationen verlangen.
Als Endnutzer haben Sie von Gesetzes wegen das Recht: I) Auskunft über Ihre personenbezogenen Informationen zu verlangen, II) die Berichtigung der von uns verarbeiteten personenbezogenen Informationen zu verlangen, III) die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen, IV) der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen zu widersprechen, V) die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen, VI) eine Kopie Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen, VII) eine zuvor erteilte Einwilligung in die Nutzung Ihrer Daten zu widerrufen. Wenn Sie eine der vorgenannten Handlungen vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kunden. Wir beantworten entsprechende Anfragen von Endnutzern nicht.
Bitte beachten Sie, dass das Nichtteilen, Berichtigen, Löschen, der Widerspruch gegen die Verarbeitung, die Einschränkung der Verarbeitung sowie der Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung in Bezug auf Ihre Informationen den Zugang zu Funktionen des Dienstes und unserer anderen Leistungen, wie Support und Marketingaktivitäten, teilweise oder vollständig einschränken kann.
Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Praktiken im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Informationen einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kunden.
Wenn Sie mit unserer Bearbeitung einer Beschwerde nicht zufrieden sind oder der von uns vorgeschlagenen Lösung nicht zustimmen, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen, die für Belgien die Gegevensbeschermingsautoriteit ist.
Wir erkennen unsere Verantwortung an, die uns von Ihnen anvertrauten Informationen zu schützen, und nehmen diese wahr. Durch die Umsetzung angemessener Sicherheitsmaßnahmen sowie den Einsatz von Sicherheitstechnologien und organisatorischen Verfahren streben wir danach, Ihre Informationen vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. So verwenden wir beispielsweise gesicherte Server und Firewalls, verschlüsseln Informationen und beschränken den Zugriff von Mitarbeitern auf personenbezogene Informationen.
Unsere Leistungen, einschließlich des Dienstes, entwickeln sich fortlaufend weiter und können sich von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung Ihnen gegenüber ändern. Aus diesem Grund behalten wir uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ergänzen oder anderweitig zu ändern, und werden Sie informieren, wenn wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden. Wir geben am Anfang oder am Ende der Datenschutzerklärung an, wann die Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert wurde.
Die neue Datenschutzvereinbarung wird mit ihrer Veröffentlichung wirksam. Indem Sie den Dienst oder einen unserer anderen Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin aufrufen oder nutzen, erklären Sie sich mit der überarbeiteten Datenschutzerklärung einverstanden.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns per E-Mail unter info@clubplanner.be. kontaktieren.
