Lassen Sie uns auf Ihren PC mitschauen.

Mit ClubAssist sieht das Support-Team von Club Planner Ihren Bildschirm und hilft Ihnen sofort weiter. Kein Erklären am Telefon, keine Screenshots hin und her — wir sehen einfach, was Sie sehen.

Für Windows · digital signiert von Club Planner BV

ClubAssist
So funktioniert es

Drei Schritte, und wir schauen mit.

Sie erledigen das nur einmal pro PC. Danach ist Hilfe immer nur einen Anruf entfernt.

1. Herunterladen und installieren

Klicken Sie auf den Download-Button und öffnen Sie ClubAssistSetup.exe. Sie brauchen keine Administratorrechte: Die Installation erfolgt nur für Sie, auf Deutsch, Englisch, Niederländisch oder Französisch.

2. Geben Sie Ihrem PC einen Namen

Die Installation fragt nach einem Namen, zum Beispiel Ihr Club und wo der PC steht: „Fitness X – Empfang“. Daran erkennt unser Support-Team Ihren PC in seiner Liste.

3. Nennen Sie uns den Namen

Rufen Sie den Support an oder schreiben Sie ihm und nennen Sie den gewählten Namen. ClubAssist startet ab dann mit Windows, sodass beim nächsten Mal nichts zu installieren ist.

Sicher von Grund auf

Ihr PC, Ihre Entscheidung.

Jemanden auf den eigenen PC zu lassen, erfordert Vertrauen. Das tun wir, um es zu verdienen.

Signiert von Club Planner

Das Installationsprogramm trägt die digitale Signatur der Club Planner BV, sodass Windows prüfen kann, dass es wirklich von uns stammt und nicht verändert wurde.

Jede Sitzung wird protokolliert

Wir halten fest, welcher unserer Mitarbeiter sich verbunden hat, wann, wie lange und ob er nur zugeschaut oder den PC auch bedient hat. Fragen Sie uns, und wir sagen es Ihnen.

Immer zuerst fragen, wenn Sie das möchten

Soll sich niemand ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis verbinden? Sagen Sie es uns, und wir stellen Ihren PC so ein, dass jede Sitzung zuerst am PC selbst bestätigt werden muss.

Nicht mehr nötig? Entfernen Sie ClubAssist wie jedes andere Programm über die App-Liste in Ihren Windows-Einstellungen.