Club Planner verwaltet jeden Schritt des Mitglieder-Lebenszyklus — von der Anmeldung bis zur Verlängerung — ohne dass Ihr Team einen Finger rühren muss. Verträge, Zugang, Abrechnung und Kommunikation: alles automatisiert. Schließen Sie sich über 700 Clubs an, die ihre Mitgliederverwaltung mit Club Planner automatisiert haben.
Vom ersten ausgefüllten Formular bis zur letzten Verlängerung steuert Club Planner jede Interaktion.
Vollständige Historie pro Mitglied — Besuche, Zahlungen, Kurse, Verträge und Notizen — alles in einer übersichtlichen Ansicht. Filtern Sie Mitglieder nach Typ, Status, Aktivität, Risikostufe oder eigenem Tag. Führen Sie gezielte Kampagnen durch intelligente Segmentierung durch.
Tagespässe, monatlich, jährlich, unbegrenzt, sitzungsbasiert — konfigurieren Sie jeden Mitgliedschaftstyp mit eigenem Preis, eigenen Zugangsregeln und Vorteilen.
Willkommens-E-Mails, Verlängerungserinnerungen, Zahlungsbestätigungen und Reaktivierungssequenzen — alle ausgelöst durch das Verhalten Ihrer Mitglieder, nicht durch Ihren Kalender.
Mitglieder unterzeichnen Verträge und SEPA-Mandate online. Automatisch gespeichert, GDPR-konform und sofort abrufbar.
Mitgliedschaften verlängern sich automatisch nach Ihren Regeln. Mitglieder werden benachrichtigt. Sie sehen alles in Echtzeit.
Konfigurieren Sie automatisierte Workflows für jede Phase des Mitglieder-Lebenszyklus.
Zahlung bestätigt, Willkommens-E-Mail versendet, Zutritt aktiviert, Coach zugewiesen — alles automatisch, sobald sie sich anmelden.
Club Planner versucht es erneut über SEPA, Karte und Lastschrift. Das Mitglied wird benachrichtigt. Eskalation eingereiht. 94% gelöst, ohne dass Sie es merken.
Die Besuche sinken, der Abwanderungswert steigt, und genau im richtigen Moment geht eine personalisierte Nachricht raus. Die meisten kommen zurück.
Mitglieder erhalten zum richtigen Zeitpunkt eine Verlängerungserinnerung mit dem passenden Angebot. Verlängerungen passieren, ohne dass Sie jemandem hinterherlaufen müssen.
Das Planungsmodul von Club Planner übernimmt automatisch die Kurserstellung, Kapazitätsgrenzen, intelligente Wartelisten, Coach-Zuweisung und Mitgliederbenachrichtigungen per Push, E-Mail und/oder SMS.
Generieren Sie Termine auf Basis der Coach-Verfügbarkeit und exportieren Sie Berichte zu Kundenzufriedenheit und Zeiterfassung für Mitarbeiter.
Richten Sie Ihren Wochenplan einmal ein. Kurse wiederholen sich automatisch. Fügen Sie Ausnahmen hinzu, schließen Sie Tage oder wechseln Sie Coaches, ohne alles neu aufzubauen.
Weisen Sie Coaches Kursen zu, legen Sie Vertretungen fest und lösen Sie Konflikte — alles aus einer Ansicht. Coaches sehen ihren eigenen Zeitplan in Echtzeit.
Legen Sie die maximale Kapazität pro Kurs fest. Wenn ein Kurs voll ist, aktiviert sich automatisch eine Warteliste — und Mitglieder werden benachrichtigt, sobald ein Platz frei wird.
Mitglieder buchen in Sekunden über die MyClubPlanner-App. Bestätigung und Erinnerung werden automatisch versendet. Keine Anrufe, kein WhatsApp.
Sehen Sie, welche Kurse durchweg ausgebucht sind und welche unterbelegt bleiben. Treffen Sie Planungsentscheidungen auf Basis echter Daten statt aus dem Bauch heraus.
Mitglieder erhalten Erinnerungen vor ihrem Kurs. No-Shows werden erfasst. Mitglieder mit vielen No-Shows können automatisch markiert werden.
Club Planner gibt Coaches die Werkzeuge, um Kunden zu verwalten, Programme bereitzustellen, Fortschritte zu verfolgen und zu kommunizieren — alles im Branding Ihres Clubs, ganz ohne Drittanbieter-Apps.
Jeder Coach sieht seine Kundenliste, Historie, Programmstatus und Besuchshäufigkeit — alles in einer Dashboard-Ansicht.
Erstellen Sie Trainingsprogramme und weisen Sie sie Kunden zu. Kunden sehen ihr Programm in der MyClubPlanner-App inklusive Übungsanleitungen und Tracking.
Erfassen Sie Kundenergebnisse — Messungen, Gewichte, Assessments — und visualisieren Sie den Fortschritt über die Zeit. Kunden sehen ihre eigenen Daten in der App.
Club Planner verbindet all Ihre Tools, Apps und Geräte an einem Ort. Bauen Sie ein nahtloses, automatisiertes Ökosystem, das vollständig im Branding Ihres Clubs funktioniert.
Integrieren Sie Club Planner in die Technogym-App und verbinden Sie sie mit smarten Fitnessgeräten.
Synchronisieren Sie Mitgliederkonten mit den smarten eGym-Geräten für personalisierte, datengesteuerte Workouts.
Verbinden Sie Mitglieder mit den smarten Milon-Geräten für automatisierte, effiziente Trainingseinheiten.
Verifizieren Sie die Identität von Mitgliedern sicher und mühelos mit vertrauenswürdiger digitaler Authentifizierung.
Zuverlässiger SMS-Versand, um Mitglieder in Echtzeit zu informieren und einzubinden.
