Club Planner gère chaque étape du cycle de vie du membre — de l'inscription au renouvellement — sans que votre équipe ne lève le petit doigt. Contrats, accès, facturation et communication : tout est automatisé. Rejoignez plus de 700 clubs qui ont automatisé leur gestion des membres avec Club Planner.
Du premier formulaire rempli au dernier renouvellement, Club Planner gère chaque interaction.
Historique complet par membre — visites, paiements, cours, contrats et notes — le tout dans une vue d'ensemble claire. Filtrez les membres par type, statut, activité, niveau de risque ou étiquette personnalisée. Lancez des campagnes ciblées grâce à une segmentation intelligente.
Pass journaliers, mensuels, annuels, illimités, à la séance — configurez n'importe quel type d'abonnement avec son propre tarif, ses règles d'accès et ses avantages.
E-mails de bienvenue, rappels de renouvellement, confirmations de paiement et séquences de réengagement — tous déclenchés par le comportement des membres, pas par votre calendrier.
Les membres signent contrats et mandats SEPA en ligne. Stockés automatiquement, conformes au GDPR et consultables instantanément.
Les abonnements se renouvellent automatiquement selon vos règles. Les membres sont informés. Vous voyez tout en temps réel.
Configurez des workflows automatisés pour chaque étape du cycle de vie du membre.
Paiement confirmé, e-mail de bienvenue envoyé, accès au portique activé, coach attribué — le tout automatiquement, dès leur inscription.
Club Planner réessaie via SEPA, carte et prélèvement. Le membre est informé. L'escalade est mise en file d'attente. 94 % résolus sans que vous le sachiez.
La fréquentation baisse, le score d'attrition augmente, un message personnalisé part au moment idéal. La plupart reviennent.
Les membres reçoivent un rappel de renouvellement au bon moment, avec la bonne offre. Les renouvellements se font sans que vous ayez à relancer qui que ce soit.
Le module de planification de Club Planner gère automatiquement la création de cours, les limites de capacité, les listes d'attente intelligentes, l'attribution des coachs et les notifications aux membres par push, e-mail et/ou SMS.
Générez des rendez-vous en fonction de la disponibilité des coachs et exportez des rapports sur la satisfaction client et l'enregistrement du temps de travail des employés.
Configurez votre planning hebdomadaire une seule fois. Les cours se répètent automatiquement. Ajoutez des exceptions, fermez des jours ou changez de coach sans tout reconstruire.
Attribuez des coachs aux cours, désignez des remplaçants et gérez les conflits — le tout depuis une seule vue. Les coachs voient leur propre planning en temps réel.
Définissez une capacité maximale par cours. Lorsqu'un cours est complet, une liste d'attente s'active automatiquement — et les membres sont prévenus dès qu'une place se libère.
Les membres réservent en quelques secondes via l'appli MyClubPlanner. Confirmation et rappel envoyés automatiquement. Sans appels téléphoniques, sans WhatsApp.
Voyez quels cours affichent complet en permanence et lesquels sont sous-remplis. Prenez vos décisions de planning sur base de données réelles, pas au feeling.
Les membres reçoivent des rappels avant leur cours. Les absences sont suivies. Les membres souvent absents peuvent être signalés automatiquement.
Club Planner donne aux coachs les outils pour gérer les clients, proposer des programmes, suivre les progrès et communiquer — le tout aux couleurs de votre club, sans aucune appli tierce.
Chaque coach voit sa liste de clients, l'historique, le statut des programmes et la fréquence des visites — le tout dans une seule vue de tableau de bord.
Créez des programmes d'entraînement et attribuez-les à vos clients. Les clients consultent leur programme dans l'appli MyClubPlanner, avec les instructions d'exercices et le suivi.
Enregistrez les résultats des clients — mesures, charges soulevées, évaluations — et visualisez les progrès dans le temps. Les clients consultent leurs propres données dans l'appli.
Club Planner connecte tous vos outils, applis et équipements en un seul endroit. Construisez un écosystème fluide et automatisé, entièrement aux couleurs de votre club.
Intégrez Club Planner dans l'appli Technogym et connectez-la aux équipements de fitness intelligents.
Synchronisez les comptes des membres avec les équipements intelligents eGym pour des entraînements personnalisés et pilotés par les données.
Connectez les membres aux équipements intelligents Milon pour des séances d'entraînement automatisées et efficaces.
Vérifiez l'identité des membres en toute sécurité et sans effort grâce à une authentification numérique de confiance.
Envoi de SMS fiable pour tenir les membres informés et engagés en temps réel.
