Club Planner is de clubsoftware voor fitnessclubs die willen groeien zonder extra personeel. Gemaakt in Maldegem, sinds 2005, gebruikt door meer dan 700 clubs in 7 landen.
Vrijblijvend. Support in het Nederlands en het Frans.
De AI-chatbot beantwoordt vragen op je website, kwalificeert de lead en plant de eerste afspraak in bij een medewerker die op dat moment vrij is. Je team begint de dag met afspraken, niet met een stapel onbeantwoorde berichten.
Club Planner volgt check-ins en reservaties op en geeft elk lid een retentiestatus, van laag tot hoog risico. Met automatiseringen stuur je op het juiste moment een bericht, zonder dat iemand eraan moet denken.
Domiciliëring en Bancontact via Mollie, rechtstreeks gekoppeld aan je contracten en facturen. Een mislukte inning zie je meteen en volg je op vanuit hetzelfde scherm.
Ledenbeheer en contracten, planning en reservaties, balie en kassa, een eigen ledenapp, een gratis clubwebsite en rapportering over al je vestigingen.
De grootste USP van Club Planner is zonder twijfel hun klantenservice. Als een van de grootste gyms in België hebben we nogal wat aandacht nodig en ik moet toegeven dat ik ook niet de meest geduldige persoon ben. Ik heb het gevoel dat ze echt hun best doen om aan elk verzoek te voldoen, wat soms wat buiten het kader denken en zichzelf opnieuw uitvinden vereist. Een hands-on aanpak en professionele en toch vriendelijke klantenondersteuning is iets wat ik echt waardeer in een partnerschap en dat is zeker iets waar Clubplanner in uitblinkt.
Clubplanner is een fijn bedrijf om mee samen te werken. Ze reageren altijd snel en accuraat, waardoor je meteen geholpen wordt. De nieuwe functies die ze ontwikkelen zijn steeds goed doordacht en van hoge kwaliteit. Bovendien hanteren ze een zeer persoonlijke aanpak, wat zorgt voor een aangenaam en betrouwbaar partnerschap.
Dankzij een goede voorbereiding, handleidingen bij de hand en heel wat telefoontjes vooraf wisten we echt hoe we dit moesten aanpakken. De klanten aanvaardden en gebruikten Club Planner meteen, dus wij zijn een tevreden klant. Onze nieuwe pc met touchscreen en bartender staan te blinken op de toog en iedereen heeft zijn nieuwe lidkaart ontvangen. Het gebeurt niet vaak dat ik zo'n goede service krijg, maar Club Planner leverde ze!
Club Planner zorgt voor een echte en effectieve samenwerking en durft vanaf dag één in de wereld van de klant te stappen en de IT- en technische noden opnieuw in kaart te brengen. Ze zorgen ook voor innovatie en staan open voor marktontwikkelingen. Een echte aanrader en een specialist in hun vakgebied, het is een zeer aangename samenwerking. 👍Onze accountmanager is iemand die er altijd is voor zijn klant!
Teken vóór 15 december en je krijgt een gratis overzetting en een gratis opstart.
