Club Planner ist die Software für Fitnessclubs, die ohne zusätzliches Personal wachsen wollen. Entwickelt in Belgien seit 2005, im Einsatz in über 700 Clubs in 7 Ländern.
Unverbindlich. Persönlicher Support.
Der KI-Chatbot beantwortet Fragen auf Ihrer Website, qualifiziert den Lead und bucht den ersten Termin bei einem Mitarbeiter, der zu diesem Zeitpunkt frei ist. Ihr Team beginnt den Tag mit Terminen statt mit einem Stapel unbeantworteter Nachrichten.
Club Planner verfolgt Check-ins und Buchungen und gibt jedem Mitglied einen Bindungsstatus, von geringem bis hohem Risiko. Automationen senden die richtige Nachricht im richtigen Moment, ohne dass jemand daran denken muss.
Lastschrift und Onlinezahlungen über Mollie, direkt mit Verträgen und Rechnungen verknüpft. Eine fehlgeschlagene Abbuchung sehen Sie sofort und bearbeiten sie im selben Bildschirm.
Mitglieder und Verträge, Kursplan und Buchungen, Empfang und Kasse, eine eigene Mitglieder-App, eine kostenlose Club-Website und Auswertungen über alle Standorte.
Der größte USP von Club Planner ist zweifellos ihr Kundenservice. Als eines der größten Fitnessstudios in Belgien benötigen wir eine ganze Menge Aufmerksamkeit, und ich muss zugeben, dass ich auch nicht der geduldigste Mensch bin. Ich habe das Gefühl, dass sie sich wirklich bemühen, jeden Wunsch zu erfüllen, was manchmal etwas Denken über den Tellerrand hinaus und eine Neuerfindung ihrer selbst erfordert. Ein Hands-on-Ansatz sowie professioneller und zugleich freundlicher Kundensupport ist etwas, das ich in einer Partnerschaft wirklich schätze, und das ist sicherlich etwas, worin Clubplanner brilliert.
Clubplanner ist ein großartiges Unternehmen für die Zusammenarbeit. Sie reagieren stets schnell und präzise, sodass man sofort Hilfe bekommt. Die neuen Funktionen, die sie entwickeln, sind immer gut durchdacht und von hoher Qualität. Zudem verfolgen sie einen sehr persönlichen Ansatz, was für eine angenehme und verlässliche Partnerschaft sorgt.
Dank guter Vorbereitung, bereitliegender Handbücher und vieler Telefonate im Vorfeld wussten wir genau, wie wir das angehen mussten. Die Kunden haben Club Planner schnell angenommen und genutzt, wir sind also ein zufriedener Kunde. Unser neuer PC mit Touchscreen und der Bartender sind ein Blickfang auf dem Tresen und alle haben ihre neue Mitgliedskarte erhalten. Es kommt nicht oft vor, dass ich einen so guten Service erlebe, aber Club Planner hat ihn geliefert!
Club Planner sorgt für eine echte und effektive Zusammenarbeit und traut sich vom ersten Tag an, in die Welt des Kunden einzutauchen und die IT- und technischen Anforderungen neu zu erfassen. Sie bringen zudem Innovation und sind offen für Marktentwicklungen. Sehr zu empfehlen und ein Spezialist auf seinem Gebiet — es ist eine ausgesprochen angenehme Zusammenarbeit. 👍Unser Account Manager ist jemand, der immer für seinen Kunden da ist!
Unterschreiben Sie vor dem 15. Dezember und Umzug sowie Einrichtung sind kostenlos.
