Club Planner beheert elke stap van de ledenlevenscyclus — van inschrijving tot verlenging — zonder dat je team een vinger hoeft uit te steken. Contracten, toegang, facturatie en communicatie: allemaal geautomatiseerd. Sluit je aan bij 700+ clubs die hun ledenbeheer met Club Planner automatiseerden.
Van het eerste ingevulde formulier tot de laatste verlenging: Club Planner regelt elke interactie.
Volledige historiek per lid — bezoeken, betalingen, lessen, contracten en notities — in één helder overzicht. Filter leden op type, status, activiteit, risiconiveau of eigen label. Voer gerichte campagnes uit dankzij slimme segmentatie.
Dagpassen, maandelijks, jaarlijks, onbeperkt, per sessie — configureer elk abonnementstype met een eigen prijs, toegangsregels en voordelen.
Welkomstmails, verlengingsherinneringen, betaalbevestigingen en heractivatiereeksen — allemaal geactiveerd door het gedrag van je leden, niet door je agenda.
Leden ondertekenen contracten en SEPA-mandaten online. Automatisch opgeslagen, GDPR-conform en meteen terug te vinden.
Abonnementen verlengen automatisch volgens jouw regels. Leden worden verwittigd. Jij ziet alles in realtime.
Configureer geautomatiseerde workflows voor elke fase van de ledenlevenscyclus.
Betaling bevestigd, welkomstmail verzonden, poorttoegang geactiveerd, coach toegewezen — allemaal automatisch, op het moment dat ze zich inschrijven.
Club Planner probeert opnieuw via SEPA, kaart en domiciliëring. Het lid wordt verwittigd. Escalatie staat klaar. Allemaal zonder dat jij iets moet doen.
De aanwezigheid daalt, de verloopscore stijgt en op precies het juiste moment vertrekt een gepersonaliseerd bericht. De meesten komen terug.
Leden krijgen op het juiste moment een verlengingsherinnering met het juiste aanbod. Verlengingen gebeuren zonder dat je iemand hoeft achterna te bellen.
De planningsmodule van Club Planner regelt automatisch het aanmaken van lessen, capaciteitslimieten, slimme wachtlijsten, coachtoewijzing en ledennotificaties via push, e-mail en/of sms.
Genereer afspraken op basis van de beschikbaarheid van coaches en exporteer rapporten over klanttevredenheid en tijdsregistratie voor medewerkers.
Stel je weekrooster één keer in. Lessen herhalen automatisch. Voeg uitzonderingen toe, sluit dagen af of wissel van coach zonder alles opnieuw op te bouwen.
Wijs coaches toe aan lessen, stel vervangers in en beheer conflicten — allemaal vanuit één overzicht. Coaches zien hun eigen rooster in realtime.
Stel een maximumcapaciteit per les in. Wanneer een les vol zit, wordt automatisch een wachtlijst geactiveerd — en worden leden verwittigd zodra er een plaats vrijkomt.
Leden boeken in enkele seconden via de MyClubPlanner-app. Bevestiging en herinnering worden automatisch verstuurd. Geen telefoontjes, geen WhatsApp.
Zie welke lessen steevast volzet zijn en welke onderbezet blijven. Neem planningsbeslissingen op basis van echte data, niet op gevoel.
Leden krijgen een herinnering voor hun les. No-shows worden bijgehouden. Leden met veel no-shows kunnen automatisch gemarkeerd worden.
Club Planner geeft coaches de tools om klanten te beheren, programma's aan te bieden, vooruitgang op te volgen en te communiceren — allemaal binnen de huisstijl van je club, zonder externe apps.
Elke coach ziet zijn klantenlijst, historiek, programmastatus en bezoekfrequentie — allemaal in één dashboardweergave.
Maak trainingsprogramma's en wijs ze toe aan klanten. Klanten zien hun programma in de MyClubPlanner-app, met oefeninstructies en opvolging.
Registreer de resultaten van klanten — metingen, tilprestaties, evaluaties — en visualiseer de vooruitgang doorheen de tijd. Klanten zien hun eigen data in de app.
Club Planner verbindt al je tools, apps en toestellen op één plaats. Bouw een naadloos, geautomatiseerd ecosysteem dat volledig binnen de huisstijl van je club werkt.
Ontvang online en in de club betalingen via Mollie — abonnementen, webshop en kassaterminals, automatisch afgestemd.
Lever CODA-rekeninguittreksels rechtstreeks aan je boekhouder, zodat je boekhouding up-to-date blijft zonder handmatige exports.
Koppel je bankrekeningen via open banking en match inkomende betalingen automatisch met facturen.
Integreer Club Planner in de app van Technogym en verbind ze met slimme fitnesstoestellen.
Synchroniseer ledenaccounts met de slimme toestellen van eGym voor gepersonaliseerde, datagedreven workouts.
Verbind leden met de slimme Milon-toestellen voor geautomatiseerde, efficiënte trainingssessies.
Importeer InBody-lichaamsanalyses rechtstreeks in het dossier van elk lid, zodat gewicht, vet en spiermassa in de tijd worden opgevolgd.
Koppel een gecertificeerd Belgisch kassasysteem (witte kassa) — nodig zodra je omzet uit eten en drank de wettelijke drempel overschrijdt.
Betrouwbare sms-verzending om leden in realtime te informeren en te betrekken.
Bereik leden via WhatsApp Business — bevestigingen, herinneringen en antwoorden in het kanaal dat ze al gebruiken.
Voeg Google Tag Manager en conversietracking toe over boekingen, webshop en inschrijvingen, plus Google-aanmelding voor leden.
Verifieer de identiteit van leden veilig en moeiteloos met vertrouwde digitale authenticatie.
